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蟬聯殊榮丨鼎捷軟件再獲“最佳連鎖服務商”獎項

新零售

11月21日,由開店邦主辦的以“無界連鎖”為主題的第十一屆中國高成長連鎖行業峰會暨2018中國高成長連鎖品牌頒獎典禮在北京隆重舉行。這是一場上市公司、連鎖企業,產業創新領袖、投資人、創業者、權威媒體的年度聚會和深度對話。

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零售業大咖歡聚一堂,取別人之長,借時代之勢,連無界之鎖,共同探究零售模式新發展方向,深入解讀新零售時代里,線上線下消費行為的融合、變革和升級。鼎捷軟件中國區流通零售事業群流通事業部總經理干莉受邀出席本次行業峰會并接受媒體采訪。

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新零售時代即數據化時代,實體連鎖企業想要在時代中激流勇進,更需要攜手優秀的軟件服務商。沉浸行業三十余載,作為服務于各連鎖品牌的優秀廠商,鼎捷軟件蟬聯“年度最佳服務商”獎項。

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峰會還設置了“2018年中國高成長連鎖50強”、“2018年度最具潛力連鎖之星”等獎項,鼎捷軟件客戶湘閣里辣、味多美、快樂檸檬憑借在2018年的強勁表現,斬獲殊榮。

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干莉總在接受媒體采訪中談到了對“新零售”的理解、鼎捷新零售的戰略布局以及客戶案例應用分享。

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1、無界連鎖:線上線下深度融合

新零售提倡的是一種線上線下的深度融合,在這里,我們說的融合,其實不僅僅講的是渠道融合。還包括線上各個渠道上面的產品整合、訂單整合,包括像服務整合以及包括整個總部的物流配送、供應鏈的整合,只有當企業有效進行高度融合以后,企業競爭率才會更加的明顯。

作為峰會頒發的“年度最佳服務商”,鼎捷在新零售戰略上最重要的部分,就是要打通從門店前端收銀到門店成本管理,再到整個企業供應鏈,生產和財務完全在一個一體化的信息技術平臺上去做管理,而客戶可以通過鼎捷云中臺隨時隨地獲取所需數據。一次設定,終生享用,這個也是鼎捷跟其他廠商最大的區別。

2、體驗為王:新零售營銷之道

體驗經濟時代全面到來,企業營銷要求:用戶至上,體驗為王。通過個性化需求、情感需求滿足消費升級。以味多美、好利來為標桿,鼎捷服務的這兩家餐飲食品企業在直面消費升級的營銷背后,實現了線上線下的深度融合。

干莉總表示:“當全面提升企業線上線下融合力成為行業發展的必然趨勢,鼎捷針對實體零售企業提供的其實是前臺、中臺到后臺的一體化解決方案,為企業實現虛實融通的全渠道布局提供牢固的技術支撐。

隨后,在峰會主論壇上,鼎捷軟件中國區流通零售事業群新零售產品總監張傳開為現場嘉賓詳細介紹了“鼎捷新零售云中臺”的架構,并發表了“新零售賦能新餐飲”的主題演講。

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鼎捷深耕零售業數年,有著豐富的產業經驗與沉淀,依托強大的ERP后臺功能和技術架構的領先實力,全力打造基于云平臺的創新管理應用。

面向新零售,傳統零售企業面臨四個核心問題:

  • 商品管理問題

  • 會員管理問題

  • 訂單管理問題

  • 庫存共享問題

企業要發展、推進新零售,要不斷的完善全渠道的服務能力,對企業來講,這時候就勢必要搭建一個以消費者為核心的全渠道服務樞紐,鼎捷把這個樞紐稱之為“云中臺”。

鼎捷的新零售云中臺就是面向全渠道的業務進行處理,應對全渠道業務當中所產生的復雜業務邏輯,同時具備大數據、大并發的新要求,而且對于一些新興的創新功能需求也可以快速的進行整合。

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鼎捷軟件針對實體零售企業提供的是前臺、中臺到后臺的一體化解決方案。特設的中臺與前端鏈接,將為客戶帶來快、省、新的體驗,中臺與后端鏈接為客戶帶來穩、安、效的保障。這樣的架構設置將有利于餐飲企業構建快速發展的四大能力,即單店盈利、虛實融通、復制擴張、集團管控。

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我們說“這是最好的時代、這是最壞的時代”。因為新零售的到來,產生了更多的機會和更多的想象空間,而在這個過程當中又是被動的角色,對線下實體來講,如何變被動為主動,走出企業自身的發展方向,可能是我們企業要面臨的考驗。

鼎捷堅信不論變革如何發酵、產業如何重構,企業始終需回歸到聚焦應用價值的運營本質。我們期望鼎捷的新零售云中臺是實體零售企業通往新零售邁向智能商業的橋梁,我們也希望鼎捷的一體化系統整合方案,能夠幫助企業實現新零售的發展。


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